Témoignage client : Sorbonne University
Sorbonne Université est une université pluridisciplinaire, de recherche intensive et de rang mondial. Située au cœur de Paris, ouverte sur le monde, elle a été créée en 2018 suite au regroupement des universités Paris-Sorbonne (Paris-IV) et Pierre-et-Marie-Curie (Paris-VI) ainsi que d’autres institutions de plus petite taille. Sorbonne Université est structurée en trois facultés : la faculté des lettres, la faculté de médecine et la faculté des sciences et ingénierie. La faculté de médecine est associée au groupe hospitalo-universitaire AP-HP.
La crise actuelle de la Covid-19 a accéléré le besoin et la vitesse de déploiement des solutions de visioconférence pour les écoles et les universités. Avec plus de 55 300 étudiants, 6 400 enseignants-chercheurs et chercheurs et 3 600 personnels administratifs et techniques, Sorbonne Université n’a pas fait exception. L’université a cherché à renforcer sa plateforme afin de répondre davantage aux besoins de ses utilisateurs. Avec plus de 8 000 utilisateurs attendus, elle s’est donc naturellement tournée vers Scaleway et Arawa pour la mise en place d’une solution fiable et continue avec BigBlueButton.
La collaboration entre Sorbonne Université, Arawa et Scaleway
C’est à la fin du premier confinement que Sorbonne Université s’est tournée vers Arawa pour le déploiement d’une plateforme pour plus de 8 000 utilisateurs simultanés et disponible 24h/24, 7j/7. Arawa qui a une expertise éprouvée pour les déploiements de grande échelle et la personnalisation des solutions open source, s’est appuyé sur les instances de Scaleway pour fournir une solution à Sorbonne Université. Plus de 80 GP1-S de l’écosystème Scaleway Elements sont employés pour soutenir une plateforme de visioconférence fiable et évolutive. Les experts d’Arawa ont conçu une solution pour connecter les instances BigBlueButton aux plateformes d’apprentissage en ligne Moodle de l’université déjà existantes.
Avant de contacter Arawa pour déployer une plateforme de cours virtuels, Sorbonne Université utilisait déjà une petite instance BigBlueButton pour la faculté des sciences et ingénierie. Afin de garantir la flexibilité et la disponibilité de la plateforme, Arawa s’est appuyé sur l’écosystème Scaleway pour stocker temporairement des centaines de vidéos et plusieurs centaines de Go d’autres données. Outre les tâches opérationnelles liées à l’assurance de la disponibilité de la plateforme à tout moment, Arawa s’occupe également du support de niveau 2 pour les utilisateurs.
Chacune des trois facultés de Sorbonne Université a sa propre LMS dédiée (qui fonctionne sous Moodle), connectée à un distributeur de trafic ScaleLite hébergé sur une instance GP1M de Scaleway Elements. Lorsque les étudiants se connectent au Moodle, ils accèdent au Moodle dédié d’une faculté en fonction des critères d’enseignement et les cours qu’ils suivent. Prenons le cas d’une étudiante fictive qui s’appelle Louise. Elle suit des cours de littérature anglaise donc il est probable qu’elle appartient à la faculté des lettres. Quand Louise se connecte pour consulter ses cours, elle sera donc automatiquement dirigée vers le Moodle de la faculté des lettres.
La faculté de médecine se trouve dans deux hôpitaux-universitaires (en plus des 23 autres sites d’enseignement). Les étudiants et professeurs peuvent donc se rejoindre ou donner cours où qu’ils soient situés géographiquement. Dans la pratique, l’architecture détaillée est la suivante :
Arawa a choisi d’intégrer un frontend Greenlight, une interface simple pour les réunions basée sur BigBlueButton ne nécessitant pas Moodle. Conçu pour les équipes administratives et techniques, Greenlight facilite la création de salles ou de comptes utilisateurs. Afin de créer une salle de conférence, il suffit d’ajouter un nom à une salle puis de cliquer sur « démarrer » pour la créer et générer un lien qui peut être partagé ou envoyé par email. Pour participer à une conférence, les invités doivent simplement cliquer sur le lien qu’ils ont reçu et puis sur « rejoindre ».
Cécile Chauveau, Chef de projets complexes – Schéma Directeur du Numérique chez Sorbonne Université explique que « grâce à Greenlight, nous allons pouvoir augmenter significativement le nombre d’utilisateurs. Actuellement, le pic est d’entre 1 200 et 1 500 utilisateurs et je suis certaine que les instances de Scaleway peuvent gérer encore plus ». Dans les prochains mois, Sorbonne Université prévoit une montée en puissance progressive qui permettra d’aboutir à des pics de 3000 utilisateurs connectés en simultané sur différentes sessions.
Comme le dit Fabrice Moutte, Directeur du Système d’Information chez Sorbonne Université, « avec les instances de Scaleway, nous allons gagner en flexibilité. Pour l’instant, nous pouvons aller jusqu’à 8 000 utilisateurs. Si le projet se passe bien et Greenlight est utilisé au maximum de ses capacités, nous arriverons au seuil maximal et passerons, si nécessaire, à une plus grande infrastructure sans difficulté ».
Les avantages de Scaleway
Selon Nicolas Vérité, Directeur Commercial chez Arawa, la coopération avec Scaleway est sans faille. Arawa a pu tester les produits Scaleway à plusieurs reprises et a toujours été très satisfait de la qualité de service et la stabilité de la plateforme. « Le support est très efficace et toujours facile à contacter, ils répondent vite dès que nous avons des questions et réglons les problèmes rapidement », ajoute Nicolas Vérité.
Un autre avantage de la solution est qu’elle est hébergée entièrement en France, Scaleway et Arawa étant tous les deux des partenaires français et européens. Le déploiement d’une solution conforme à tous les aspects du RGPD et des autres lois françaises et européennes sur la protection des données était en effet une condition indispensable pour Sorbonne Université. « La protection des données est d’une importance vitale pour l’université. Grâce à la solution d’Arawa, nous étions rassurés de la sécurité de nos données et que nos étudiants et collaborateurs pouvaient partager les données en toute sécurité. Avec BigBlueButton, nous avons pu faire davantage qu’avec n’importe quel autre fournisseur de services cloud », ajoute Fabrice Moutte. En effet, BigBlueButton a été identifié comme un service qui s’intègre bien aux plateformes Moodle et un bon alternatif aux autres solutions de visioconférence existantes. Non seulement cette solution remplit les critères de protection de données et de sécurité, mais BigBlueButton est aussi membre affilié de l’Open Source Initiative.