Transactional Email (TEM)
Bénéficiez d'une distribution instantanée de vos emails transactionnels grâce à l'infrastructure souveraine et sécurisée de Scaleway, garantissant une délivrabilité et une évolutivité optimales.
Ce que disent nos clients
La solution TEM de Scaleway est la seule en Europe qui nous permet d'envoyer des emails transactionnels à grand échelle et d'atteindre un taux de distribution élevé - le tout à un prix juste et transparent.
Adriaan Wind, CTO & co-fondateur d'Anny
Les communications critiques ne devraient pas se perdre
Votre réputation pâtit des emails perdus
Les échecs de livraison des e-mails et le filtrage des spams peuvent discrètement compromettre vos communications, érodant la confiance de vos clients et nuisant à la réputation de votre marque.
Les volumes irréguliers surchargent votre infrastructure
La croissance de votre activité s'accompagne d'un accroissement du volume d'e-mails critiques. Une distribution irrégulière et des messages différés peuvent rapidement transformer une opportunité en frustration si votre infrastructure de messagerie ne suit pas.
Mettant en danger des informations sensibles
La confiance de vos clients est votre atout le plus précieux. Les failles de sécurité et le non-respect des réglementations peuvent la détruire en un instant, entraînant des pertes financières et des atteintes à la réputation.
Des emails transactionnels fiables, sécurisés et évolutifs - en toute simplicité
TEM est une solution de messagerie transactionnelle fiable, évolutive et sécurisée, conçue pour maintenir et améliorer la réputation et la confiance des marques en privilégiant une haute délivrabilité, des analyses robustes et la protection des données sensibles.
Envoyez vos emails dans les temps, à chaque fois
Comptez sur une communication immédiate avec vos clients grâce à un taux élevé de distribution et de performance des emails, améliorant ainsi la réputation de votre marque.
Joignez tout le monde sans exception
Évoluez en toute sérénité en sachant que les informations essentielles sont transmises, même pendant les périodes de pointe.
Misez sur une solution sûre et souveraine
TEM est nativement intégré dans le cloud européen de Scaleway, garantissant la sécurité des données et la conformité aux réglementations telles que GDPR.
Découvrez nos plans
Essential
Paiement à la consommation
Pour les petites équipes ou startups à la recherche de fonctionnalités de base et d'un bon rapport prix/performance
- 5 noms de domaine
- 300 emails inclus, puis +0.25€ par tranche de 1000 emails
- 1 webhook par nom de domaine
- Rapports et alertes
- Mode blocklist automatique
Scale
80€/mois
Pour les grandes entreprises à la recherche de fonctionnalités avancées et d'une grande évolutivité
- Noms de domaine illimités
- 100000 emails inclus, puis +0.20€ par tranche de 1000 emails
- Webhooks illimités
- IP dédiée gérée
- 99.9% SLA
- Rapports et alertes
- Mode blocklist automatique et manuel
Nos cas d'usage
Envoi d'emails via API ou SMTP
Envoyer des emails transactionnels (création de compte, modification de mot de passe, nouvelle commande, statut de paiement …) à partir d’une application web via le relais API (cURL).
Microservice de notifications
Connecter un microservice de notifications avec la plate-forme TEM pour envoyer directement les emails propulsés par l'infrastructure Scaleway.
Gestionnaire d'alertes
Envoyer un email de service suite à une alerte de monitoring (ex Kibana, Grafana).
Intégration CMS/Applications
Utilisez TEM pour envoyer les emails transactionnels des CMS/Applications comme PrestaShop/Wordpress/Mattermost avec la configuration SMTP.
Fonctionnalités clés
Entièrement géré
Nous assurons la gestion quotidienne et l'optimisation des fonctions critiques telles que l'IP dédiée, nous vous alertons en cas de problème et nous gérons le trafic en cas d'inscription sur liste noire.
IP dédiée gérée
Isolez votre domaine des autres expéditeurs, améliorant la confiance des ISP (Internet Service Providers) et maximisant la délivrabilité.
Score de réputation du domaine
Consultez et gérez le score de réputation de votre domaine, ainsi que sa délivrabilité.
Analyses poussées
Suivez la performances de vos emails, recevez des rapports hebdomadaires et visualisez vos indicateurs clés grâce à la solution d'observabilité Cockpit de Scaleway.
Authentification SPF, DKIM and DMARC
Use authentication via SPF, DKIM or DMARC to improve email deliverability, detect forgery, and prevent spam.
Intégrations
TEM s'intègre à une grande variété d'outils et de solutions - notamment le relais SMTP, l'API REST, Symfony et Zapier.
Choisissez le cloud qui fait sens
Souveraineté des données clients
La dépendance est l'ennemi de la résilience : les clients veulent que leurs données soient hébergées par un fournisseur régional. Gagnez en souveraineté grâce à nos outils et à notre infrastructure multi-cloud.
Des data centers durables
Nous recyclons notre matériel, utilisons uniquement des énergies renouvelables et sommes très attentifs à notre consommation d'eau. En outre, notre efficacité énergétique (PUE) est disponible en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour que vous puissiez vous en rendre compte par vous-même.
Faible latence
Tout écosystème cloud complet a besoin d'une fiabilité à 100 %. C'est pourquoi nous proposons neuf zones de disponibilité dans trois régions différentes.
Commencez avec des tutoriels
Transactional Email - Guide de démarrage rapideEn savoir plus
Comment configurer votre domaine d'envoi avec l'e-mail transactionneEn savoir plus
Comment ajouter des registres SPF et DKIM à votre domaineEn savoir plus- Configurer les registres SPF et DKIM avec TEM pour les fournisseurs de DNS les plus courantsEn savoir plus
Foire aux questions
Qu'est-ce qu'un email transactionnel?
Un e-mail transactionnel est un type d'e-mail automatisé, non promotionnel, déclenché par des interactions avec un site web ou une application - par exemple la création d'un compte, la modification d'un mot de passe, une nouvelle commande, l'état d'un paiement, etc. Contrairement aux emails marketing, les emails transactionnels sont généralement attendus par les clients car ils contiennent des informations critiques et ont donc un taux d'ouverture beaucoup plus élevé que les emails marketing.
Qu'est-ce que la solution TEM de Scaleway?
TEM est une solution entièrement gérée dédiée à l'envoi de vos emails transactionnels. Avec TEM, vous pouvez envoyer en toute sécurité de gros volumes d'e-mails et contrôler leurs performances grâce à des rapports et des analyses détaillés - tout en préservant la réputation de votre marque et la confiance de vos clients.
Puis-je envoyer des emails marketing avec TEM?
Non, notre plateforme est dédiée à l'envoi d'e-mails transactionnels uniquement. Veuillez lire notre politique anti-spam ici.
Puis-je inclure des pièces jointes dans mes emails?
Oui, vous pouvez inclure des pièces jointes - les formats pris en charge sont les suivants : PDF, HTML, texte, iCalendar, ICS, CSV, jpeg, jpg, png et gif. Pour plus d'informations, consultez notre documentation.
La facturation est-elle basée sur les emails envoyés ou sur les destinataires ?
La facturation est basée sur le destinataire. Lors de l'envoi d'un email avec TEM, chaque destinataire compte comme un email distinct. Par exemple, si vous envoyez un email à un destinataire principal et à trois destinataires en CC, vous serez facturé pour quatre emails.
Puis-je recevoir des emails avec TEM?
Non, actuellement vous ne pouvez envoyer que des emails transactionnels avec TEM.